Roblox е огромен платформа за онлайн социални игри, създавана от потребители с множество играчи която е разработена и публикувана от Roblox Corporation, за да предостави на геймърите уникална общност от съмишленици.

Макар че това е една прекрасна игрална вселена, Roblox често се случват сривове в сървъра поради големия брой играчи, които изследват няколко режима на игра за няколко играчи.

Roblox не работеше днес?

Отговорът е Roblox в момента е в готовност за работа, като последният докладван общ срив на сървъра е отпреди два дни.

Въпреки това много потребители все още изпитват проблеми със сървъра, като към момента на писане на статията 33% от тях съобщават за проблеми с влизането, а 29% от оплакванията се дължат на онлайн игра, според уебсайтове за проследяване на сървъри.

Разработчиците винаги работят по отстраняването на проблеми и въпреки ограничените публични изявления можете да се абонирате за официалната страница за поддръжка на Roblox (help.roblox.com) или получаване на известия за публикации в социалните медии за да сте в течение на проблемите с поддръжката и обслужването.

Ако в Roblox има проблем или се извършва техническо обслужване, потребителите вероятно ще се сблъскат с някое от следните неща:

• Получаването на продукти за покупки може да се забави, но бъдете сигурни, че продуктите, които не са приложени незабавно към сметката ви, ще бъдат направени в рамките на часа или най-много до 24 часа.
• Забавяне или неуспешно зареждане, за да се присъединят към дадено преживяване, потребителите трябва да изчакат няколко минути и да опитат отново.
• Забавяния и забавяния при използване на уебсайта, платформата или приложенията.

Ако потребител на Roblox не може да получи достъп до своя акаунт, дори когато сайтът работи, по-долу са дадени някои полезни инструкции за отстраняване на неизправности.

Проблеми, свързани с браузъра

Направете пълно обновяване на сайта. Натиснете едновременно клавишите CTRL + F5 в любимия си браузър (Firefox, Chrome, Explorer и др.)

Изчистване на временния кеш и бисквитките на браузъра си, за да се уверите, че разполагате с най-новата версия на уеб страницата.

Отстраняване на проблеми с DNS

Системата за имена на домейни (Domain Name System - DNS) позволява IP адресът на сайта (192.168.x.x) да бъде идентифициран с думи (*.com), за да бъде запомнен по-лесно, подобно на телефонен указател за уебсайтове. Тази услуга обикновено се предоставя от вашия доставчик на интернет услуги.

Изчистете локалния DNS кеш, за да сте сигурни, че сте взели най-новия кеш, който има вашият доставчик на интернет услуги. За Windows - (Start> Command Prompt> въведете "ipconfig /flushdns" и натиснете enter).

Използвайте алтернативна DNS услуга, различна от тази на вашия доставчик на интернет услуги, ако тя не се отваря на вашия компютър, но работи на други устройства. OpenDNS или Google Public DNS са отлични и безплатни публични DNS услуги.